Продвижение в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) для чайников, или как раскрутить аккаунт с нуля

С момента блокировки Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) в России прошло уже два месяца. Из-за этого популярность соцсети среди соотечественников предсказуемо снизилась. Преданные поклонники обходят блокировку с помощью сервисов VPN, а все остальные осваивают другие площадки. Тем не менее, пресс-секретарь президента Дмитрий Песков не исключает разблокировки Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) в будущем. А значит, не время расслабляться: нужно быть готовым к продвижению в любой момент. Тем более, что Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) занимает ключевое место среди соцсетей. Каждый месяц приложением пользуется более 2 миллиардов пользователей!

Соцсеть привлекает как рядовых пользователей, так и бизнесменов. Ещё бы: это идеальная платформа для поиска своей целевой аудитории. Остаётся только сегментировать и привлекать! В этой статье мы расскажем, с чего начать продвижение в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), как найти потенциальных клиентов и привлечь новых подписчиков, а главное — что нужно делать, чтобы им понравиться.

Шаг 1. Создаём профессиональный аккаунт, связываем его с Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) и подключаем Instagram (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) Shopping

Возможности бизнес-аккаунта сильно упрощают жизнь предпринимателям. При его создании можно выбрать тип публичной страницы: аккаунт автора или компании. Первый вариант подойдёт, если вы открыли в себе талант блогера или другого свободного художника. Второй идеален для бизнесменов, воодушевлённых возможностями продвижения в соцсетях.

Профессиональный аккаунт отличается от личного расширенным функционалом. Вам будет проще взаимодействовать с аудиторией, а также у вас появится больше символов для описания аккаунта и рекламные возможности. Для настройки страницы нажмите на кнопку «Редактировать профиль» и выберите в меню «Переключиться на профессиональный аккаунт».

Затем соцсеть предложит определить категорию аккаунта, например, «Товар/услуга», «Здоровье/красота», «Ресторан», «Писатель». Рубрика влияет на вектор продвижения в Инстаграме (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) и определяет поисковые фразы, по которым будет выводиться профиль. И, разумеется, подсказывает посетителям, чем вы занимаетесь. Если популярные категории недостаточно точно отражают вашу деятельность, воспользуйтесь строкой поиска. Чтобы метка отображалась в аккаунте, нажмите «Показывать в профиле» и подтвердите изменения.

Категорию компании можно увидеть сразу под её названием. Взгляните на серую строчку в аккаунте «Л’Этуаль»:

После этого вам предстоит выбор между авторским аккаунтом Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) и бизнес-аккаунтом. Между их функциями нет принципиальной разницы. Оба типа профиля могут видеть реакцию пользователей на контент, им доступны рекламные возможности и статистика. Однако учитывайте, что аккаунт автора — промежуточное звено между личной страницей и бизнес-аккаунтом. Его выбирают в основном пользователи, которые создают уникальный контент и зарабатывают на рекламе.

Какие возможности предлагает профессиональный аккаунт?

• Доступ к статистике подписчиков

  Рекламный гонорар инфлюенсера и прибыль компании напрямую зависят от количества и качества аудитории. Поэтому не забывайте проверять в аккаунте Инстаграма (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) реакцию пользователей на контент. Обращайте внимание на количество лайков, репостов и комментариев, анализируйте, какие посты увеличивают число подписок, а какие — заставляют отписываться. Эти данные позволят вам скорректировать стратегию продвижения.

  


• Общение в аккаунте Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации)

  К сообщениям от потенциальных клиентов, преданных фанатов и злобных хейтеров стоит подготовиться заранее. Для этого вам нужно рассортировать диалоги в директе. Вкладка «Основные» предназначена для важных диалогов. Она позволит вам получать пуш-уведомления о новых сообщениях. Все остальные диалоги отправьте в «Общие» и отвечайте на них в перерывах между делами. Лучше заняться сортировкой сразу после перехода на профессиональный аккаунт Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), а затем повторять процедуру с новыми запросами на переписку. Эти манипуляции помогут сэкономить массу сил и времени.

  

• Функционал вкладок «Автор» или «Компания»

  Здесь вы будете проверять данные об оплате рекламы и работать с брендированным контентом. Создавайте уникальный контент и ставьте отметки спонсоров или партнёров: это благотворно влияет на доверие подписчиков. Публиковать объявления партнёров в аккаунте Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) можно автоматически или после проверки вручную.

  

  Рекомендуем настроить шаблоны сообщений со вкладке «Сохранённые ответы». Вы сможете отправлять заранее написанные сообщения с помощью выбранной комбинации клавиш. Опция позволит мгновенно уделить внимание потенциальному клиенту, дать быстрый и исчерпывающий ответ на популярный вопрос — и, конечно, поддерживать полноценное взаимодействие с подписчиками.

Подключаем Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации)

Не забудьте связать ваш аккаунт Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) с бизнес-страницей на Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). Впрочем, если у вас её нет, эту манипуляцию можно провести и с личной. Связанные аккаунты дают больше возможностей для настройки рекламы, расширенный функционал аналитики и, наконец, возможность кросс-постинга: вы сможете одновременно публиковать контент в обеих соцсетях. Чтобы связать страницы Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) и Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), вам нужно выбрать «Настройки», затем — «Центр аккаунтов». Далее перейдите к вкладке «Аккаунты и профили» в десктопной версии или «Настроить центр аккаунтов» в мобильной и добавьте данные вашего аккаунта Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). Доступ к Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) сегодня тоже возможен через VPN.

Вы можете предпринять и другие важные шаги: например, ограничить негативные комментарии через «Фильтр потенциально неприемлемого контента». Для этого в меню настроек выберите строчку «Аккаунт».

Онлайн-продажи в Instagram (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) Shopping

Instagram Shopping — виртуальная витрина в Инстаграме (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), которая упрощает клиентам процесс покупки. Они могут, не покидая соцсеть, ознакомиться с описанием и ценами на товары, тематическими подборками, а при необходимости перейти по ссылке на сайт магазина и оплатить выбранные позиции.

Первое, что нужно сделать для настройки функции в России — загрузить в аккаунт Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) каталог товаров. Для этого зайдите в личный кабинет Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) Business Suite, выберите раздел Commerce Manager и создайте новый каталог или импортируйте уже существующий. Подключить Instagram (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) Shopping вы сможете после того, как система проверит каталог. Это может занять несколько дней. «Магазином» могут пользоваться и авторские, и бизнес-аккаунты.

Благодаря Instagram (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) Shopping вам станут доступны торговые теги. Посты в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) с такими отметками легко распознать в ленте по значку сумки.

Отмечайте товары на публикациях и в сторис. Shopping Tags — активные метки: они позволяют покупателям в один клик перейти в каталог и прочесть описание карточки товара. Исследовать виртуальную витрину также можно с помощью кнопки «Смотреть магазин» на странице профиля. Это упрощает спонтанный шопинг в соцсети.

Шаг 2. Оформляем аккаунт Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации)

В среднем новый посетитель изучает профиль всего 5 секунд, а первое впечатление можно произвести только один раз. Грамотно составленное описание, удачно подобранный аватар и понятная контактная информация должны вызвать у потенциального клиента интерес и желание подписаться. В противном случае ваше знакомство закончится, не начавшись. Он просто покинет страницу бизнес-профиля, даже не взглянув на публикации. Как же оформить аккаунт Инстаграма (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), чтобы пользователь решил остаться с вами?

Как определиться с аватаром

При выборе картинки руководствуйтесь соображениями минимализма. Размер аватара в Инстаграме (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) и так невелик. Не перегружайте его деталями, иначе клиент не сможет разобрать, что на нём изображено. Ваш логотип или наименование бренда вполне подойдут: они сыграют роль визитной карточки. При этом картинка и название бренда должны дополнять друг друга. Так они приведут вас к цели: сделают компанию узнаваемой.

Например, логотип кондитерской Kuzina — это её название, оформленное фирменным шрифтом.

Компания Mastercard поступила иначе. Два пересекающихся круга на аватаре — символ, который вызывает чёткую ассоциацию с компанией. В этом случае название профиля и картинка уточняют друг друга.

Что включить в описание профиля

Описание профиля профессионального аккаунта Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) должно быть ёмким, понятным и привлекательным. При ограничении в 150 символов по-другому и быть не может. Коротко расскажите о деятельности вашей компании и о том, какую пользу принесёте клиенту, какими интересными фишками готовы поделиться, зачем ему следить за вашими обновлениями. Не перестарайтесь с хештегами и эмодзи: содержательности это не добавит, а впечатление испортит. И не забудьте о контактах и ссылке на ваш сайт.

Образец правильно оформленного аккаунта Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) — компания KFC. Её представители кратко обозначили ценность профиля для потребителя и указали ссылку, по которой можно ознакомиться с предложениями.

Однако не все следуют их примеру.

«Макдональдс», например, не считает нужным рассказывать о себе. Компания без лишних сантиментов предлагает ознакомиться со скидками и получить обратную связь. Так делают многие именитые бренды с мировой популярностью: Canon, Nikon, Apple...

Даже если вы уверены, что вот-вот прославитесь, не берите их подход на вооружение. Мечты об известности — не то же самое, что продвижение в соцсетях. Ваша цель — создать узнаваемый образ и привлечь клиентов.

И уж совершенно точно не оформляйте свой аккаунт так, как это сделал «Билайн»:

Компания полностью пренебрегла описанием. Спасибо хоть, ссылку поставила.

«Трансаэро» тоже не на высоте. Перечисление регалий не объясняет клиенту выгоды от сотрудничества с авиакомпанией и не вызывает импульса подписаться. Да и указать контактную информацию она не сочла нужным.

Сколько ссылок можно разместить в описании?

Возможности аккаунта Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) позволяют добавить только одну ссылку. Возмутительно мало! Так хочется пригласить подписчиков в другие социальные сети, показать портфолио, ответить на вопросы, получить отзывы… К счастью, существуют сервисы, которые позволяют вставить мультиссылку. К ним относится taplink. Вы можете воспользоваться бесплатной версией. Если же её опций недостаточно — платный вариант обойдётся во вполне приемлемую сумму.

Taplink-ссылка играет роль сайта-визитки. Вы можете разместить неограниченное количество ссылок, в том числе блок «вопрос-ответ», ссылку на ваш сайт, соцсети и мессенджеры.

Вот как выглядит таплинк в нашем аккаунте:

Так как прямо сейчас мы ищем крутых специалистов в нашу команду, мы включили в мультиссылку все действующие вакансии.

Иначе действует «Л'Этуаль»:

Компания щедро делится с подписчиками всей важной информацией. Пользователь, который прошёл по ссылке в шапке профиля, может ознакомиться с акциями и конкурсами, вакансиями, адресами магазинов, мероприятиями.

Шаг 3. Пишем крутые посты в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации)

Хороший контент — ваш лучший друг. Он показывает активность аккаунта, подогревает интерес подписчиков и рассказывает о ценностях компании. Нерегулярные публикации приводят к охлаждению аудитории. А это в свою очередь влечёт снижение продаж в Инстаграме (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации).

Чтобы излечить постинг от случая к случаю, используют контент-план. Это календарь публикаций, который составляют заранее. С ним удобно сверяться при подготовке поста в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), чтобы прописать текст, подобрать подходящие фотографии и снять видео.

При создании контент-плана нужно ориентироваться на тип аккаунта и его целевую аудиторию. Определились, что и кому продаёте? Теперь нужно понять, о чём вы будете писать. Для этого создайте рубрикатор: список из 10-12 тем, которые вы будете поочерёдно освещать в аккаунте. В списке должны быть темы для разных типов постов. Какими бывают публикации? Рассмотрим на примере постов Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) компании Samsung и книжного магазина «Читай-город».

1. Первый тип публикаций — продающие. Их задача — создать у клиента мотивацию для покупки. Поэтому не стесняйтесь делиться отзывами о вашей продукции, рассказывать о скидках и специальных предложениях. Например, Samsung предлагает оформить предзаказ и получить подарок:

   

   А «Читай-город» предпочёл пояснить в продающем посте условия акций.

   

2. Следующий вариант публикаций — развлекательный. Такие посты служат увеселительной цели. Юмор, игры, конкурсы — не ограничивайте себя! Положительные эмоции помогут подписчикам сформировать симпатию к вашей компании. Например, «Читай-город» напоминает своей повзрослевшей аудитории о ностальгическом периоде её юности таким постом в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации):

   

   Текст сопровождает подборка рисунков с представителями разных субкультур и их шуточными описаниями. Кстати, свои юмористические посты магазин ещё и помечает брендовым хештегом #читайюмор.

   Samsung общается с подписчиками более лаконично:

   

   Компания обратилась к чувствам конкретного сегмента аудитории: поклонникам онлайн-игр. И заодно похвасталась качеством изображения.

3. Последний вариант публикаций — информационные. Здесь уместно уделить внимание рассказу о фирме или продукте, рассказать о новостях компании. Для книжного магазина идеально подходят тематические подборки: они позволяют просто и интересно рассказать об ассортименте.

   

   А пост в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) от Samsung представляет краткое описание преимуществ новой модели смартфона.

   

   Обратите внимание, что за детальной информацией компания отправляет на сайт. Кстати, через уже знакомый нам taplink.

   

   Чтобы понять, какие посты нравятся подписчикам, анализируйте отклик аудитории на каждую из публикаций. Для этого создайте таблицу, в которую будете заносить число лайков, комментариев, репостов и сохранений. Наблюдайте за реакцией подписчиков, берите на вооружение удачные посты в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) и списывайте со счетов неэффективные.

   Второй способ работы с контентом подразумевает использование календаря инфоповодов. По сути, это список значимых дат, которые подходят для создания новости или поста. Существуют разные типы инфоповодов:

4. Ситуативные

   Они связаны с событиями, которые нельзя спрогнозировать: начало пандемии, затмение, северное сияние. Сюда же можно отнести социальные явления: премьеры фильмов, завирусившиеся мемы, старт важных спортивных мероприятий. С осторожностью используйте для постов в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) инфоповоды, связанные с политикой, трагедиями и скандалами. Реакция подписчиков может быть неоднозначной и негативно повлиять на восприятие вашего бренда.

   Хороший пример использования ситуативного инфоповода у Durex. Пост намекает на выход нового корейского зомби-сериала «Мы все мертвы».

   

5. Праздники и памятные даты

   К некоторым праздникам, например, к Новому году, тщательно готовятся, массово отмечают и обязательно посвящают посты в соцсетях. В большом информационном потоке непросто выделиться на фоне других компаний. А вот малоизвестные события предоставляют больший простор для манёвра: их гораздо проще удачно обыграть, привязав инфоповод к деятельности компании.

   Как сделать пост в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), посвящённый популярной дате? Можно последовать примеру компании S7, которая поздравила своих подписчиков с Днём святого Валентина и предложила поучаствовать в розыгрыше.

   

   А в качестве примера необычного события можем предложить пост компании «Черкизово» на тему Дня круассана. По этому случаю команда фирмы подготовила подборку сытных рецептов круассанов, где не обошлось без продукции производителя: бекона и ветчины.

   

   Компания решила впечатлить подписчиков вариацией на тему классического завтрака.

   

   Поужинать же аудитории предложили изысканным круассаном с ветчиной и авокадо.

   

6. Инфоповоды компаний

   В жизни организаций тоже не обходится без значимых рубежей: выход новых продуктов, получение наград. Можно использовать инфоповоды, связанные с другими компаниями. Главное, не забудьте придумать, как они соотносятся с вашей деятельностью. Пример такого поста в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) — компания «Яндекс» поздравила своего конкурента Google с днём рождения:

   

   Случай неоднозначный. Только посмотрите: название именинника дано маленькими буквами и сдвинуто к краю. А центр картинки занимает огромная надпись «Яндекс», причем в цветах логотипа зарубежного соперника. Компания явно не упустила случая напомнить о своих притязаниях на лавры знаменитого бренда.

   Конечно, в чистом виде контент-плана, полностью построенного на инфоповодах, не существует. Тем не менее, о нём можно говорить, когда инфоповоды превалируют над другими типами контента. В качестве иллюстрации можно привести компанию Durex, которая делает посты в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) преимущественно на основе инфоповодов.

7. Последний вариант контент-плана — это смесь двух первых. У вас есть набор рубрик, на основе которых вы пишете посты. А когда кончаются идеи, вы обращаетесь к инфоповодам. Это отличный способ сделать свой контент ещё разнообразнее и оригинально напомнить клиентам о ваших товарах и услугах.

   Например, KFC превосходно умеет чередовать разные типы публикаций, чтобы подписчик не заскучал. Вот информационный пост в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), который рассказывает о «Шефбургере».

   

   Об инфоповодах KFC тоже не забывает: компания успевает не только удачно связать событие со своими товарами, но пригласить подписчиков поучаствовать в акции.

   

   Чтобы вам не пришлось далеко ходить за вдохновением, мы каждый месяц готовим свежий календарь инфоповодов. Он поможет сориентироваться при составлении контент-плана. Каждый выпуск календаря сопровождает статья, в которой мы делимся идеями использования инфоповодов. А ещё мы разбираем в этих материалах структуру публикаций и отмечаем удачные и ошибочные решения на примере аккаунтов известных компаний.

Шаг 4. Подбираем хештеги Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации)

Если вы увидели значок решётки перед текстом — значит, вы столкнулись с хештегом: например, #студияял, #yalstudio. Эти пометки облегчают поиск по сообщениям. Правильно подобранные хештеги структурируют контент и помогают привлечь заинтересованных подписчиков.

В качестве хештега применяют слово, словосочетание, слово в сочетании со смайликом или просто смайлик. В хештегах не работают пробелы: чтобы разделить несколько слов можно использовать нижнее подчёркивание или заглавную букву.

Какие виды хештегов существуют?

1. Брендовые хештеги — это персональные хештеги бренда. Компания может включить туда своё наименование, а специалист — свою фамилию. Так, Mercedes Benz часто использует одноимённый брендовый хештег Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации).

   

2. Тематические хештеги отражают деятельность компании. Например, «ЛитРес» включает в свои посты такие хештеги, как #книги, #литература, #чтопочитать, #бестселлер и тому подобные.

   

3. Хештеги-рубрикаторы помогают систематизировать контент. Магазин женской одежды под хештегом #белье_новинки может выкладывать новые коллекции белья, а под тегом #зимние_вещи_2022 одежду на зиму. А компания IKEA даже разработала целую серию уникальных хештегов для своей бесплатной платформы с идеями дизайна квартиры: #квартиротека #kvartiroteka #kvartirotekaikea #квартиротекаикеа. Если у вас есть идеи для создания собственных хештегов Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), которые будут прочно ассоциироваться с вашей компанией — пробуйте. Удачный замысел может помочь вам собрать заинтересованную аудиторию.

   

4. Географическими хештегами удобно пользоваться при продаже товаров и услуг. Они указывают на определённое место, город или страну. Их можно совмещать с видом услуг или названием фирмы, а также использовать изолированно. Так выглядит список хештегов к посту официального аккаунта новокузнецкого аккаунта «Л’Этуаль»:

   

Ведение Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) требует осторожности при использовании хештегов, иначе соцсеть может принять ваши публикации за спам. Не стоит использовать больше 10-15 хештегов в одном посте. Мнения об оптимальном количестве расходятся, но владельцы аккаунтов солидарны в одном: идеальное число для каждого профиля можно вычислить в процессе тестирования.

И, наконец, не используйте запрещённые хештеги. В их список могут попасть вполне безобидные слова и сочетания, а не только связанные со взрослым контентом и ненормативной лексикой. Если вас заботит охват постов в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), старайтесь проверять теги. В противном случае можно получить теневой бан: эта санкция частично ограничит показ ваших публикаций. Чтобы проверить хештег, наберите его в поиске соцсети. Полное отсутствие постов или указание на наличие скрытых публикаций должно вас насторожить.

Популярные хештеги в Инстаграме (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) можно подсмотреть у конкурентов и вашей аудитории, найти в самой соцсети или подобрать через сервис (instatag.ru, toptag.ru). Популярные теги мало подходят для продвижения начинающего аккаунта: по ним сложно пробиться в топ. Делайте акцент на среднечастотных и низкочастотных запросах: по ним вы можете получать подписчиков даже спустя месяцы.

Зачем нужны геометки?

Нет лучшего способа привлечь внимание к нужной точке, чем геометки. Они транслируют контент вашего аккаунта Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) людям, которые находятся рядом, и помогают подписчикам вас найти. Чтобы воспользоваться этой опцией, нужно дать соцсети разрешение публиковать ваше местоположение.

Чтобы отметить точку на карте, нужно подготовить публикацию и выбрать в меню «Добавить место». Далее вы либо выбираете одну из ближайших точек, либо набираете вручную геотег вашего бренда. Если же Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) не предлагает вам готовой метки, придется её создать.

Обычно пользователи ставят геометки, чтобы узнать, что вокруг, найти знакомых или оставить отзыв. Это вам на руку: при помощи поста в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) расскажите потенциальным клиентам о скидках и акциях, пригласите в магазин. С помощью скидок, подарков и других приятных бонусов мотивируйте посетителей оставлять геометки вашего магазина. Это повысит его посещаемость в глазах Инстаграма (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), а значит — повлияет на узнаваемость бренда и привлечёт новых клиентов.

Нажмите на геометку в посте, и вам откроется местоположение магазина на карте.

Шаг 5. Делаем качественный визуал

Инстаграм — платформа для продажи вашего фирменного стиля. Если у вас его ещё нет, то нужно его разработать. Начните с внешнего вида профессионального профиля. Продумайте общую концепцию и оформление аккаунта Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации): цвета, шрифты, графика, даже фильтры — всё перечисленное станет визитной карточкой ваших постов. При разработке фирменного стиля учитывайте специфику бренда и предпочтения целевой аудитории: если вы продаёте классические свадебные наряды, оформление аккаунта в кислотных цветах вызовет недоумение. Посмотрим на аккаунт магазина электроники «М.Видео».

Профиль компании и сетка постов оформлены в фирменной красно-бело-бирюзовой гамме. Выбранный шрифт и даже градус его наклона обеспечивают стилевое сходство публикаций. Из всего перечисленного складывается единый образ «М.Видео», ассоциирующийся со смелостью, высокими технологиями и динамичным развитием.

От общего оформления аккаунта Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) перейдём к фотоконтенту. Не полагайтесь только на тексты: сколько бы стараний вы в них ни вложили, факт остаётся фактом: Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) — соцсеть, в которую приходят в первую очередь за красивыми картинками. А значит, работать над визуалом ваших публикаций просто необходимо.

На что обратить внимание при подготовке контента?

1. Техника
   Для хорошего фото не обязательно покупать дорогую аппаратуру. Достаточно камеры смартфона. Протирайте камеру телефона перед каждым новым снимком для постов в Инстаграме (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), чтобы не загубить кадр.
2. Фон
   Золотое правило: фон и товар должны гармонично сочетаться. Советуем выбрать нейтральный фон без блеска и бликов, а также избегать нагромождения деталей. Это поможет сохранить акцент на товаре. И, конечно, защитит фото от засвечивания.
3. Расположение и ракурс
   Чтобы объект выглядел на снимке привлекательно, воспользуйтесь «правилом третей». Для простоты включите опцию сетки в настройках камеры телефона. Она разделит кадр на девять прямоугольников. При съёмке для аккаунта Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) располагайте значимые предметы в узлах и на линиях пересечения этой сетки.

   Предмет нужно отснять в самых разных ракурсах, делая акцент на его отличительных свойствах. А уже потом из всего великолепия вы выберете лучшие фото, которые покажут потенциальному покупателю продукт с наиболее выигрышной стороны.

   

   Благодаря «правилу третей» продукт компании Vizit выглядит выигрышнее, эстетически привлекательнее, а сам снимок — живее и динамичнее.

4. Свет и цвет
   Внешний вид товара на фото должен максимально соответствовать реальности. Отдайте предпочтение естественному освещению или белым лампам, чтобы не исказить цвет продукции. При подборе палитры для снимка в аккаунт Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) избегайте пестроты, ищите гармоничные сочетания цветов. Возможно, изображению потребуется обработка, поскольку съёмка частично «съедает» цвет. В этом случае бывает достаточно отрегулировать яркость, контрастность и тени.
5. Композиция
   Проявите заботу по отношению к подписчикам: не размещайте больше трёх предметов в кадре. Это перегружает и рассеивает внимание людей. Также будьте аккуратны с раздражающими деталями, которые могут испортить фото. Тут всё просто: фотографируйте чистые предметы и не позволяйте попасть в кадр случайным объектам.

   Чтобы сделать ваши снимки для постов в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) уникальными, научитесь дополнять композицию вспомогательными предметами. Они могут сделать кадр завершённым и живым, создать настроение фотографии. Советуем в поисках идей обратиться к снимкам в аккаунтах ваших любимых брендов и задуматься, что же делает их фотоконтент особенным.

Рекомендуем время от времени использовать карусели. Такие публикации представляют собой тематическую подборку фотографий или видео, от 2 до 10 элементов. Карусели интригуют подписчиков: людям интересно, что спрятано на следующем слайде. Неудивительно, что посты-карусели часто собирают много реакций.

Шаг 6. Общаемся с подписчиками при помощи сторис

Полмиллиарда пользователей по всему миру ежедневно рассказывают о событиях своей жизни, используя сторис. Не стоит пренебрегать этим инструментом ведения Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации): 58% пользователей утверждают, что истории повысили их интерес к тем или иным брендам. Вы можете использовать сторис для общения и для показа рекламы. Не бойтесь экспериментировать! Видео длится 15 секунд, а исчезает через 24 часа.

Как использовать потенциал сторис по максимуму?

Пользуйтесь разделом «Актуальное». Он предназначен для того, чтобы сохранять важные сторис в подборке на неограниченное время. «Актуальное» находится сразу под описанием профиля, поэтому клиенты просто не могут его не заметить. Используйте это в собственных интересах: добавьте в «Актуальное» вашего коммерческого аккаунта Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) товары и услуги, отзывы клиентов, информацию о доставке и ответы на вопросы.

Когда вы записываете сторис, придерживайтесь фирменного стиля аккаунта: цветового оформления, выбранных фильтров, шрифтов. Подберите несколько типов историй, которые вы будете постить регулярно, и определитесь со схемой расположения объектов (картинок, надписей, ссылок, стикеров) для каждого из них. Это дополнит образ вашего бренда.

В пятом шаге мы оценивали оформление аккаунта «М.Видео». Сторис компании также поддерживают разработанный стиль ведения Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). В разделе «Актуальное» бренда мы видим всё те же знакомые красный, белый и бирюзовый цвета, тот же наклон и вид шрифта. Такое постоянство укрепляет доверие клиентов.

В дополнение к сторис вы можете устраивать прямые эфиры. Через их посредство создаётся «живой» контент, который повышает вовлечённость подписчиков и помогает поддерживать с ними контакт. Чтобы начать запись:

• находясь в ленте, свайпните пальцем вправо, выберите в меню «Прямой эфир» и нажмите центральную кнопку;
• либо воспользуйтесь плюсиком вверху страницы.

Чем чаще вы пользуетесь функцией прямого эфира, тем большему количеству пользователей алгоритмы позволят вас увидеть. Для успешного продвижения в соцсетях желательно выходить в эфир хотя бы раз в неделю. После завершения трансляции вы можете ей поделиться, скачать или сохранить в архив.

Шаг 7. Записываем видео

Подписчики лучше реагируют на посты с видео, чем на статичную картинку. Идеальный способ рассказать о преимуществах продукта! Здесь у вас широкий простор для фантазии: чтобы понравиться подписчикам, делайте атмосферные посты, показывайте свои товары с необычной стороны или подключите юмор. Существует несколько вариантов добавления в аккаунт видео.

1. Длинные видео

   Раньше соцсеть предлагала записывать длинные видео в формате IGTV — они могли длиться от 1 минуты до целого часа. Теперь отдельной опции нет, но возможность выкладывать длинные видео в аккаунте Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) осталась. Для этого достаточно нажать на плюс вверху экрана, выбрать «Создать публикацию», добавить файл из галереи, отредактировать и поделиться с аудиторией.

   

2. Короткие видео

   Чтобы записать новое видео продолжительностью до 1 минуты, нажмите на значок фотоаппарата над галереей телефона. Удерживая кнопку записи, вы будете вести съёмку, а если захотите переключиться между фронтальной и основной камерой, выберите соответствующий значок.

   

3. В Инстаграме (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) есть ещё один тип коротких роликов, Reels. Это короткие вертикальные видео длиной до 60 секунд, вдохновлённые успехом TikTok. Reels хорошо запоминаются пользователям и эффективны с точки зрения продвижения в соцсетях. Для записи короткого видео нажмите кнопку «плюс», а затем выберите соответствующий пункт в меню. Редактировать Reels можно по аналогии со сторис. Ролик позволяет накладывать эффекты, добавлять музыку, делать ремиксы c использованием чужих видео.

Используйте видеоконтент для наращивания аудитории. Знакомьте подписчиков с «внутренней кухней компании», записывайте ролики о продукте и бренде, показывайте «распаковки» товара, делитесь лайфхаками, обращайтесь к модным тенденциям. Тематическое разнообразие поможет выяснить, что нравится вашей аудитории, и выбрать ходы, которые помогут продвижению в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации).

Шаг 8. Добываем пользовательский контент

Этот тип контента имеет неоспоримое преимущество перед всеми другими. Во-первых, он абсолютно бесплатный, а во-вторых, его генерация не требует от вас особых усилий. Всё, что вам нужно — побудить клиентов создавать и распространять контент, который повысит доверие к вашему бренду. А он непременно повысит: пользователям нравятся истории живых людей. Отсутствие рекламной выхолощенности только подчёркивает искренность этих откликов.

Какой контент можно считать пользовательским?

• Отзывы
  Самый популярный вид пользовательского контента. И самый эффективный: при покупке клиенты чаще всего ориентируются именно на отзывы. Мотивируйте довольных покупателей делиться своим мнением о бренде в аккаунте Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации): так вы повышаете вероятность привлечения новых клиентов.
• Фотографии — идеальный вариант для Инстаграма (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). Подписчику нужно только сфотографировать товар и поставить отметку бренда.
• Ваша продукция может фигурировать и в видео. Плюс такого пользовательского контента в том, что товар можно рассмотреть со всех сторон, а значит, аудитории проще оценить его преимущества.

  Например, у аккаунта бренда «Пищевая сода» очень лояльная аудитория. Подписчики охотно участвуют в конкурсах и делятся своим контентом. Они рисуют соду, фотографируют в красивых и необычных местах, а к Новому году даже наряжают в сторис.

  

  

Как заполучить контент от пользователей?

Проще всего их попросить. Наилучшим образом это работает с теми аккаунтами Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), где уже есть многочисленная лояльная аудитория. Многие клиенты с удовольствием откликаются на просьбу поделиться мнением о компании. Если же подписчики не горят желанием рассказывать о своих впечатлениях, или этот вариант не подходит по другим причинам, запустите флешмоб, конкурс с призами, предложите приятные бонусы и дополнительные скидки. Как правило, интересные челленджи и маленькие знаки внимания хорошо мотивируют покупателей.

Шаг 9. Настраиваем таргетированную рекламу

Пока что таргет недоступен на территории России. Тем не менее, нужно помнить о его существовании. Таргетированная реклама в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) не является обязательным условием для успешного продвижения, но без неё раскрутка аккаунта идёт медленно и не особенно эффективно. Если в ваши планы не входит ждать клиентов месяцами, вас наверняка заинтересуют способы ускорить этот процесс.

Первый, интуитивно понятный вариант настройки таргета: через приложение Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). Достаточно выбрать один из своих постов в качестве рекламного, нажать кнопку «продвигать», выбрать нужные настройки и способ оплаты — и дело в шляпе, ваша публикация на рассмотрении. Время модерации зависит от рекламируемого контента и загруженности системы. В среднем, проверка занимает около 12 — 24 часов. Так что стоит учитывать возможные задержки при планировании размещения рекламного контента.

Настройка таргетированной рекламы в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) больше подходит для увеличения количества подписчиков. Если же вас интересует рост продаж, перейдём ко второму варианту.

Второй вариант — воспользоваться Ads Manager: полноценным рекламным кабинетом от Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). Его возможности гораздо шире, чем у рекламы в Инстаграме (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). Ads Manager позволяет провести более тщательную настройку целевой аудитории.

Если вы хотите запустить рекламу в Инстаграме (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) с помощью Ads Manager, то

1. зарегистрируйтесь в Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации);
2. перейдите в рекламный кабинет;
3. выберите цель рекламной кампании;
4. создайте рекламную запись и выставьте для неё подходящие настройки (местонахождение пользователей, пол, язык и другие).

Таргет в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) можно запустить с десктопной версии сайта социальной сети или через мобильное приложение.

Шаг 10. Занимаемся взаимным пиаром

Взаимное продвижение — отличный вариант, если вы ищете простой и дешёвый метод для раскрутки. Он помогает привлечь клиентов, повысить популярность бренда и поднять продажи. Главное — выбрать подходящего партнёра. Вам не нужно конкурировать, наоборот, ваши товары и услуги должны друг друга дополнять. Например, производитель игрушек может объединиться с частным детским садом, а фитнес-клубам стоит договариваться со спортивными магазинами. Взаимное продвижение в соцсетях может пойти на пользу обеим сторонам.

К примеру, взгляните на совместную акцию компании Visa и банка «ВТБ». Согласитесь, сложно представить что-то связанное более тесно, чем банковские операции и пластиковые карты?

Как действовать при взаимном пиаре?

Договоритесь о рекламе в ваших аккаунтах. Один из методов пиара — в оговорённое время выложить пост или сторис. Там вы отмечаете партнёра и рассказываете подписчикам, чем для них может быть полезен или интересен его аккаунт. Ваш партнёр делает то же самое: поясняет своей аудитории, почему ей стоит обратить внимание на вас.

Этот тип рекламы в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) хорошо работает как в виде разовой акции, так и в формате долгосрочного сотрудничества. Вы можете рассказывать друг о друге, проводить совместные конкурсы, договариваться о скидках для подписчиков. Подобные акции часто стимулируют рост продаж у обоих партнёров.

Так, «Лента» и Whiskas организовали совместный конкурс. Обратите внимание: компании не ограничились стандартной просьбой о публикации с отметкой и хештегом, а предложили пользователям запостить фотографию в маске бренда Whiskas. Интерактив не только служит развлечением для пользователей, но и играет роль мощного пиар-хода при ведении Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации).

Что может пойти не так?

Если вы договариваетесь с кем-то о взаимном пиаре, будьте внимательны. Проверьте своего партнёра на «вшивость», прежде чем соглашаться на сотрудничество. Выясните, нет ли у него накруток и не замешан ли он в сомнительных махинациях. Испорченная репутация партнёра может подмочить и вашу. Также не помешает проверить сервис компании и качество её товаров: если подписчики разочаруются в ваших рекомендациях, это негативно отразится на их доверии к вам и вашей продукции. Рекомендуем не просто запросить аналитику у того, с кем планируете работать, но и проверить аккаунт потенциального партнера вручную. В следующем шаге мы подробно расскажем, как это сделать.

Шаг 11. Приступаем к размещению рекламы у блогеров

Реклама в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) у инфлюенсеров кажется нехитрым делом. Чего проще: нашёл подходящего блогера, договорился о сотрудничестве и оплате, а затем почиваешь на рекламных лаврах и ждёшь притока подписчиков. Однако тут, как и в предыдущем шаге, нужно удостовериться, что целевая аудитория знаменитости совпадает с вашей. В противном случае результат рекламы не оправдает ожиданий.

Почему важно работать с блогерами?

Инфлюенсеры — лидеры мнений и законодатели мод. Они создают интересный и полезный контент, привлекающий определённую аудиторию. Блогеры не боятся выражать свою точку зрения в постах Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) и активно делятся переживаниями с подписчиками. Благодаря такой открытости они приобретают большое влияние на свою аудиторию, которая прислушивается к мнению кумира. В этом и состоит очевидная выгода для рекламодателей: сотрудничество с инфлюенсерами помогает раскрутить бренд и повысить продажи.

Как завязать партнёрские отношения с блогерами?

Прежде чем обратиться за разовой рекламой или выстраивать долгосрочные отношения с инфлюенсерами, определитесь с целью сотрудничества и проанализируйте свою аудиторию. Справились? Теперь проверьте, соответствует ли вашей продукции тематика блога, ознакомьтесь с контентом облюбованного инфлюенсера, оцените его манеру ведения Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) и общения с подписчиками.

К примеру, секс-блогер Арина Винтовкина откровенно разговаривает со своей аудиторией на темы, детального обсуждения которых принято избегать: интимная жизнь, материнство, принятие себя, межличностные отношения. Её рекламодателям, производителям товаров для взрослых, подходит такой контент: подробные обзоры Арины на секс-игрушки и интимную продукцию пользуются популярностью у подписчиков.

Тем не менее, как бы ни обворожил вас инфлюенсер, учитывайте риски. Помните: лучше потратить немного времени на проверку, чем расхлёбывать последствия неудачного продвижения в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации).

Техника безопасности перед работой с блогерами

• Проверьте качество подписчиков. Это можно сделать даже вручную. Неправдоподобно большой разброс лайков может сигнализировать о накрутке, а чересчур маленький — о том, что нужное количество лайков искусственно поддерживают. Обтекаемые и однотипные комментарии тоже указывают на накрутку. Проверьте активность в видеоконтенте: нормой считается, если просмотров в 2 — 3 раза больше, чем лайков. И, наконец, взгляните на подписчиков. Если в списке сплошные блогеры и боты, аккаунт не подходит для заказа рекламы в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). Здесь вы не найдёте живой целевой аудитории.
• Запросите у инфлюенсера статистику. Относитесь к полученным данным с осторожностью: некоторые блогеры могут показать охваты не того периода, который вы запросили, или вовсе предъявить чужие охваты. Часто инфлюенсеры искусственно поднимают показатели статистики с помощью накруток.
• Проверьте предыдущие рекламные размещения и свяжитесь с прежними рекламодателями облюбованного вами блогера. Дополнительно поищите в чатах Telegram по запросу «чёрный список блогеров» инфлюенсеров, которых лучше избегать. Чаще всего туда попадают из-за мошенничества со статистикой и накрутки подписчиков в аккаунтах Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), но есть и те, кто оказывается в списке за присвоение оплаты или товара, а также нарушение договорённостей по размещению рекламы.
• Взгляните на примеры накрутки. Изобилие цифр в никнеймах подписчиков, сплошь восторженные, но однотипные и бессодержательные комментарии не вызывают доверия. Это уже не говоря о том, что многие авторы отмечаются под одним постом сразу по нескольку раз. Причём комментариями, содержащими исключительно эмодзи.

  

  

Вы внимательно изучили аккаунт блогера, чёрные списки и не обнаружили тревожных симптомов? Пришла пора выбрать тип рекламы в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). Назовем несколько популярных вариантов:

• Рекламные посты
  Самый простой и понятный способ. Инфлюенсер размещает у себя в аккаунте пост или сторис о вашей продукции или акции. Также можно устроить совместную трансляцию в прямом эфире.
• Обзоры продукта
  Очень популярный вариант сотрудничества. Вы присылаете блогеру бесплатный образец вашего продукта, он его тестирует и делится своим мнением в обзоре. Такой формат позволяет подробно рассказать о преимуществах товара и показать его в действии.
• Спонсорство постов
  Такой вариант подойдёт брендам, которые ищут аудиторию с определёнными интересами. Блогер пишет тематический пост в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) и включает в него ваш рекламный блок, соответствующий содержанию. Такие публикации положительно сказываются на продажах, поскольку тема актуальна для подписчиков.
• Марафоны также являются подвидом спонсорского контента. Блогер создаёт целую серию тематических сторис или постов, в результате просмотра которых подписчики получают желанный результат. Например, марафон на тему «Прибраться дома? Легко! Идеальный порядок всего за 5 дней». На протяжении всех постов марафона блогер будет делиться полезными советами по уборке и демонстрировать эффект ваших чистящих средств.
• Разработка совместного продукта
  Блогер не только занимается вашей рекламой в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), но и принимает участие в разработке одного из товаров. Этот взаимовыгодный тип сотрудничества позволяет обоим партнёрам повысить популярность и привлечь аудиторию. Для успешного продвижения продукта крайне важен удачный выбор инфлюенсера.

  К примеру, дизайнеры бренда «ТВОЁ» привлекли к созданию коллекции «ТВОЁ x Hello Kitty» блогера Катю Клэп. Она известна своими пародиями и лайфстайл-видео, а также является поклонницей азиатской культуры. Многие подписчики Кати Клэп при выборе одежды и аксессуаров вдохновляются её образами в аккаунте Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). Поэтому уверенно утверждаем: направление сотрудничества выбрано верно.

  

Резюмируем: выстраивайте работу с популярными личностями в удобном вам ключе. Договаривайтесь с ними о взаимовыгодных условиях сотрудничества, пользуйтесь их услугами от случая к случаю или выстраивайте длительные отношения. И обязательно следите за эффективностью рекламы в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации): если она практически не влияет на прирост подписчиков, стоит пересмотреть подход к продвижению или обратиться к другому блогеру.

Шаг 12. Подключаем аналитику

Если вы всерьёз настроились на раскрутку профессионального аккаунта, без аналитики никак не обойтись. Она поможет оценить, насколько успешна стратегия продвижения и как её скорректировать. Анализировать профиль и активность подписчиков можно двумя способами: через Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) или в рекламном кабинете Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). Рекомендуем воспользоваться последним, так как возможности Ads Manager значительно шире, чем у аккаунта Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации).

Независимо от того, какой подход к аналитике вы выберете, необходимо связать профили Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) и Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). Во-первых, в случае необходимости вы сможете без проблем восстановить аккаунт. Во-вторых, с привязанной страницей Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) будет реже запрашивать подтверждение входа.

Аналитика Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации)

Помогает отслеживать базовые метрики продвижения аккаунта. Такая статистика актуальна в первую очередь для инфлюенсеров, поскольку она показывает потенциальным рекламодателям активность аудитории и прирост подписчиков.

Результативность вашего профиля можно оценить по следующим показателям:

• Охваченные аккаунты
  Метрика отвечает за демографическую статистику пользователей, которые видели ваш контент. Данные учитывают их пол, возраст, страну и город. Вы можете посмотреть информацию по охватам публикаций разного типа: от постов до прямых эфиров. Для доступа к данным аналитики Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), нажмите на «Охваченные аккаунты», кликните по нужному типу контента и выберите интересующую вас метрику из раскрывающегося списка.

  

• Вовлечённые аккаунты
  Демографический показатель аудиториии, взаимодействующей с вашим контентом. Чем усерднее подписчики лайкают, комментируют и делятся вашими постами, тем выше вовлечённость. Здесь так же, как и в предыдущем пункте, можно найти статистику по публикациям и данные о составе подписчиков. Вовлечённость влияет на показатель охватов, и наоборот. Чтобы поддерживать между ними баланс, проверяйте соответствие по формуле: вовлечённость = количество реакций на контентчисло подписчиков100%, где показатель реакций означает суммарное количество лайков, комментариев, сохранений и репостов. Если вы отвечаете на каждый комментарий, учтите это в расчётах для аналитики Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). Советуем регулярно измерять показатель вовлечённости: он помогает оценить в динамике качество привлечённых подписчиков и уровень интереса к вашему контенту.
• Всего подписчиков
  Этот пункт содержит подробную информацию о людях, которые следят за обновлениями вашего аккаунта: число подписок и отписок, регионы, где проживает большая часть аудитории, возрастные и гендерные характеристики, а также время наибольшей активности в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). Данные станут доступны, когда вы наберёте как минимум 100 подписчиков.

Как пользоваться аналитикой Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации)?

Данные метрик нужны для оптимизации рекламной кампании. Проанализируйте гендерный и возрастной состав аудитории и выкладывайте тот контент, который интересен большинству. Не стесняйтесь привлекать внимание постами и сторис на тему, которая собирает максимум реакций подписчиков. И, наконец, старайтесь выкладывать публикации в те периоды времени, когда ваша аудитория наиболее активна.

Если же все ваши мысли занимают вопросы запуска рекламы и повышения продаж, вам не обойтись без расширенных возможностей аналитики Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). А значит, стоит познакомиться с функциями рекламного кабинета Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). Сейчас они недоступны, но в будущем ситуация может измениться.

Аналитика через рекламный кабинет

Ads Manager предусматривает тщательный выбор аудитории и подробную аналитику. Для этого у него больше сотни разных метрик: от уже знакомых нам охватов до конверсий и стоимости клика. Проверить результативность рекламы можно в разделе «Обзор аккаунта», где вкладка «Кампании» показывает общие данные по проекту, «Группы объявлений» позволяет оценить индивидуальный прогресс каждой кампании, а «Объявления» — эффективность единичных рекламных публикаций.

У вас есть возможность посмотреть аналитику Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) исходя из демографических данных пользователей. Например, рекламное объявление Студии ЯЛ увидели люди в возрастном диапазоне от 18 до 44 лет.

Во вкладке «Места размещения» можно оценить эффективность рекламы в ленте, сторис и «Интересном».

И, наконец, рекламный кабинет наглядно демонстрирует информацию об основных регионах подписчиков.

Работать с аналитикой через Ads Manager — настоящее удовольствие. Функционал рекламного кабинета позволяет настраивать столбцы: просто отметьте интересующие вас метрики и подтвердите выбор. Получившуюся таблицу можно использовать для подготовки отчёта. С помощью одноимённой кнопки вы можете создавать и планировать отчёты, выгружать результаты в формате XLSX или CSV или предоставлять ссылку на них другим людям.

Благодаря подробным метрикам аналитики Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) вам будет проще корректировать стратегию продвижения и улучшать результаты рекламной кампании. Но при проверке прогресса будьте внимательны: значения метрик «Результаты» и «Стоимость» могут отличаться в зависимости от выбранной цели рекламы. Например, если вы сравниваете результаты двух групп объявлений, одна из которых выводит количество взаимодействий, а другая — число кликов, метрика останется пустой.

Как пользоваться аналитикой Ads Manager?

• Не ждите мгновенного результата
  Алгоритмам нужно время для подбора подходящей аудитории. Лучше подождать с оценкой первых результатов рекламы в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) 7-10 дней: за это время система накопит достаточно данных, чтобы вы могли сделать первичные выводы.
• Сравнивайте результаты разных периодов
  Отслеживайте показатели за неделю, месяц и больше. Это поможет сформировать общую картину и понять, какие изменения в рекламной кампании отразились на результатах положительно, а какие — нет.
• Тестируйте новые решения
  Безжалостно снимайте с публикации рекламные посты, которые не работают. Опирайтесь на данные аналитики, чтобы найти удачные ходы. Помните: ваша цель — повысить результативность рекламы в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации).

Шаги к антипродвижению. Чем кончаются попытки обмануть алгоритмы

Не все способы раскрутки одинаково полезны. Некоторые действия могут принести отрицательный результат. Мы расскажем о популярных методах быстрого привлечения подписчиков и поясним, почему их нужно избегать.

Гивы

Полностью способ называется giveaway. Это не что иное как лотерея: розыгрыш ценных призов, для участия в котором нужно подписаться на спонсоров. Количество организаторов гива может достигать сотни человек: чем больше спонсоров, тем дороже призы.

Однако эффективность продвижения в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) с помощью подобных мер обманчива. Счастливым исключением являются узкотематические гивы, где участвуют преимущественно целевые подписчики. Во всех остальных случаях аккаунт притягивает аудиторию, которой интересны подарки, а не сам спонсор. Она не интересуется постами, не лайкает их и не комментирует. После розыгрыша слетевшиеся на гив подписчики массово покидают уже ненужный аккаунт.

Алгоритмы соцсети воспринимают такой отток однозначно: профиль не интересен аудитории. Это отрицательно сказывается на охватах постов в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). Публикации пропадают даже из ленты лояльных подписчиков, которые следили за аккаунтом ещё до злополучного гива.

Если вы организовали гив перед тем, как наткнулись на эту статью, не все потеряно. Попробуйте снизить его отрицательный эффект:

• Проработайте контент-стратегию на период гива. Наилучший вариант выглядит так: вы привлекаете аудиторию с помощью гива, затем разжигаете интерес подписчиков публикациями, а после розыгрыша они остаются с вами ради контента.
• В последние дни конкурса попробуйте приложить усилия, чтобы удержать аудиторию в аккаунте Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации): используйте таргет, блогеров или взаимопиар.
• Под занавес вашего гива вы можете организовать новый гив, чтобы подписчики задержались у вас ещё на какой-то срок. Выигранное время нужно использовать по максимуму.

Если, несмотря на предупреждения, вы всё-таки хотите привлечь аудиторию гивом, нужно соблюдать меры предосторожности. Избегайте слишком тематических и наоборот слишком дорогих подарков. Сотрудничайте с надёжными организаторами. Обязательно проверяйте блогеров: они могут ошибочно оценивать платёжеспособность аудитории своего аккаунта Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). И будьте готовы к тому, что после притока подписчиков обязательно будет масштабный отток, а значит — есть риск попасть в зависимость от привлечения аудитории с помощью гивов.



Лайктаймы

Этот вид публикаций содержит прямой запрос на комментарии и лайки и помогает ненадолго повысить охваты в профиле. Лайктайм-посты можно узнать по хештегам вроде #лайктайм, #liketime, #лайкивзаимно, #likeforlikes, #лайкзалайк, #like4likes и другим подобным. Они популярны у начинающих блогеров, которые мечтают чаще мелькать в ленте и увеличить охват постов в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации).

Для организации лайктаймов существуют специальные чаты активности, куда участники присылают ссылки на свои посты и поддерживают друг друга лайками и комментариями. В бесплатных чатах партнёры не всегда ведут себя добросовестно, а в платных за соблюдением правил следит модератор.



Многие чаты активности не принимают во внимание механизм формирования ленты. Она составляется на базе интересов пользователей и учитывает реакции на тот или иной контент. Если участники чата работают с разной тематикой, ваш пост может оказаться в ленте у людей, которым не интересны ваша продукция и аккаунт Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). А значит, вы впустую тратите время, которое могли бы посвятить привлечению целевых подписчиков.

К тому же обмануть алгоритмы Инстаграма (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) не так-то просто. Система непрерывно обучается и запоминает, кто лайкает ваши записи и с какой регулярностью. В случае лайктайма резкий всплеск реакций со стороны одних и тех же людей сменяется единовременным прекращением активности. Несколько таких постов — и система сделает вывод, что поток лайков и комментариев не является показателем интересности вашего аккаунта Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации).

Как только вы потеряете доверие алгоритмов, ваши публикации исчезнут из рекомендаций и ленты подписчиков. Также вы можете временно пропасть из поиска по хештегам и геолокации. Поэтому стоит избегать поведения, за которое соцсеть накладывает санкции: исправлять последствия трудно и долго.



Если же, несмотря на предупреждения, вы твёрдо настроены проверить эффективность лайктаймов на собственном профессиональном аккаунте, руководствуйтесь базовыми рекомендациями:

• Ищите чаты активности с тематикой, близкой к направлению вашего аккаунта Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). Желательно использовать большие чаты: там обмен заданиями организует бот. Благодаря этому участники будут реже повторяться в комментариях.
• Выбирайте чаты, где участники не пишут однотипные комментарии.
• Не отправляйте каждый пост в чат активности — только те, к которым хотите привлечь внимание подписчиков.

Помните, что лайктайм в любом случае рискованная затея. Создатели и участники чатов активности могут показать себя не с лучшей стороны. А Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) ревниво охраняет комфорт своей аудитории и безжалостно карает за любые действия, похожие на спам.

Накрутка

Продвижение в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) путём накрутки — это искусственное увеличение числа подписчиков, лайков и комментариев. Популярность метода обусловлена мифом о том, что чем больше подписчиков — тем выше интерес аудитории. А значит, это прямой путь к грандиозной популярности и колоссальному объёму продаж.

Вынуждены разочаровать: накрутка не приносит славы и богатства. Наоборот, фальшивая активность лишает аккаунт даже тех возможностей, которые даёт медленное, но верное продвижение профиля.

Чем опасна накрутка?

• Снижает доверие реальных пользователей к аккаунту Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации).
  Тысячи «мёртвых душ» и липовые комментарии вызывают сомнения в надёжности компании. Поэтому накрученные аккаунты часто игнорируют или сразу отправляют в чёрный список. Рекламодатели тоже умеют вычислять накрутки: их легко определить по графикам роста подписок, лайков и так далее.

• Приводит нецелевую аудиторию, которой не интересны ваши товары и аккаунт. Накрутка подписчиков обычно происходит за счёт ботов. Они не взаимодействуют с вашим профилем, и это сбивает с толку алгоритмы. Потому соцсеть может урезать охват постов в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) среди вашей целевой аудитории или, наоборот, предлагать просмотр публикаций гражданам другой страны.

  Скрин ниже иллюстрирует, как можно вычислить ботов. Для них характерны ники с цифрами, бессмысленные буквосочетания и чересчур экстравагантные имена.

  

• Подозрительные скачки активности могут стать причиной бана.
  Алгоритмы Инстаграма (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) умеют выявлять накрутку и борются с аккаунтами, которые к ней прибегают. Навлечь на себя гнев соцсети означает не только потерять охваты. Ваши посты со временем могут пропасть даже из ленты живых подписчиков, в худшем случае аккаунт Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) могут забанить без возможности восстановления.
• Результативность накрученных показателей обманчива.
  Накрутка не помогает повысить известность, продажи и активность в аккаунте. Она собирает на странице толпу ботов, которым не интересен ваш товар и концепция бренда. Вместо реальных результатов продвижения вы получаете красивые цифры, за которыми ничего не стоит.

  Некоторые специалисты допускают возможность использования накрутки на начальном этапе развития аккаунта. Мы настоятельно советуем этого не делать: лучше использовать рассылки и сайт, приложить усилия для поиска партнёров и живых клиентов. Накрутка портит внешний вид профиля, негативно отражается на результатах ведения Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) и создаёт неоправданный риск для аккаунта.

Вывод

Пожалуй, главный секрет успеха в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) — непрерывное развитие. Чтобы многосторонне развивать аккаунт, следует:

1. Оформить его должным образом. Стоит поработать над оформлением и описанием профиля, выбрать фирменные цвета и шрифт, позаботиться о гармоничном виде сетки постов.
2. Действовать так, чтобы понравиться алгоритмам соцсети. Отметьте категорию вашего профиля, подберите хештеги, поощряйте подписчиков оставлять лайки и комментарии к сторис и постам в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). Это поможет вам заслужить благосклонность соцсети и чаще мелькать в ленте целевой аудитории.
3. Обеспечить грамотное наполнение аккаунта. Проанализируйте предпочтения вашей аудитории. Выберите темы, которые вы будете затрагивать в своих постах, снимайте сторис и делитесь видео. Не лишними будут регулярные прямые эфиры — они также помогают поддерживать контакт с подписчиками. Используйте в публикациях инструменты вовлечения: опросы, тесты и тому подобное. В умелых руках они дают хороший эффект при продвижении.
4. Позаботиться о рекламе в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). Хотя таргет сейчас и недоступен, есть альтернативные решения для раскрутки: пользовательский контент, взаимный пиар, сотрудничество с блогерами. Это официальные методы, которые помогают увеличить приток живых подписчиков. Такие вложения окупаются: они медленно, но верно повышают известность и продажи.
5. Следить за аналитикой. Её инструменты помогают контролировать процесс продвижения. Аналитика позволяет тестировать новые решения, наблюдать за результатами корректировок и делать выводы об эффективности стратегии.
6. Избегать мошеннических методов продвижения в Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). К ним относятся гивы, лайктаймы и накрутки. Они дают обманчивые результаты, которые не приносят реальной пользы. Применение перечисленных способов может привести к санкциям от Инстаграма (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации): от потери охватов до полной блокировки аккаунта.

Несмотря на то, что сейчас в Инстаграме (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) доступны не все инструменты SMM продвижения, вы вполне можете начать развивать свой профессиональный профиль. При возможном снятии блокировки вы уже будете подготовлены к притоку потенциальных клиентов. Не следует сбрасывать со счетов и поклонников соцсети, которые продолжают регулярно заходить в свои аккаунты Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). Их по-прежнему может заинтересовать полезный и интересный контент на вашей странице. А значит, Инстаграм (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) всё ещё остаётся площадкой для привлечения аудитории, лояльной к вашему бренду.


Кристина Баталова
Специалист отдела контент-маркетинга Студии ЯЛ

---

Другие материалы:

• Календарь инфоповодов на июнь 2022 года. Часть 1
• Работа по договору Time&Material: что это такое, когда нужно использовать и в чем преимущества?
• Опять Webometrics: что изменилось в рейтинге за три года