Чем оптимизация движков ответов (AEO) отличается от SEO и почему лидеры поиска в Google исчезают в чат-ботах

Индустрия SEO раскололась надвое. Половина экспертов утверждает: для видимости в ИИ-чатботах нужны кардинально новые стратегии. Вторая половина настаивает: качественного SEO достаточно.

Масштабное исследование Similarweb по 69,9 миллиона кликов поставило точку в споре. Результаты оказались неожиданными: топовые игроки Google часто становятся невидимками в ChatGPT. Приводим краткие тезисы из исследования экспертов о том, почему это происходит и как оптимизация движков ответов может помочь решить эту проблему.

Четыре ниши — четыре сценария провала

Финансы: Reddit собирает миллионы, но ChatGPT его игнорирует

Кредитные карты:

• Reddit: 5,2 млн кликов → 0% видимости в ChatGPT
• PayPal: 209 тыс. кликов → 19,7% видимости
• Google: 337 тыс. кликов → 20,3% видимости

Мода: Target с крохами трафика доминирует в ИИ

Сумки:

• Nordstrom: 51 тыс. кликов → 0% видимости
• Target: 7 тыс. кликов → 24,2% видимости
• Instagram (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации): 7 тыс. кликов → 13,8% видимости
• Технологии: стабильное соответствие

Наушники:

• Apple: 152 тыс. кликов → 16,8% видимости
• Amazon: 474 тыс. кликов → 15,1% видимости
• B2B-софт: корреляция работает

CRM-системы:

• Salesforce: 225 тыс. кликов → 33,8% видимости
• HubSpot: 104 тыс. кликов → 22,5% видимости

Популярность бренда — новый король ранжирования

Исследование выявило ключевой фактор успеха в ИИ: корреляция 0,334 между объёмом поиска бренда и упоминаниями в ChatGPT. Чем известнее компания глобально, тем чаще искусственный интеллект её цитирует.

Эффект "победитель получает всё" особенно заметен в зрелых отраслях. В CRM три гиганта захватили 50% всех упоминаний: Salesforce (33,8%), Google (25,8%) и HubSpot (22,5%).

Фрагментированные рынки открывают больше возможностей. В финансах и моде даже небольшие бренды могут получить значительную долю видимости.

SEO vs AEO

Сходства

• Техническая доступность контента
• Высокое качество материалов
• Сигналы экспертности и авторитета

Различия

Типы запросов:

• Google: короткие фразы, быстрые ответы
• ChatGPT: развёрнутые вопросы, детальный контекст

Факторы ранжирования:

• Google: поведенческие метрики, время на сайте, возвраты
• ChatGPT: популярность бренда, количество упоминаний в сети

Защита от спама:

• Google: сложные алгоритмы, штрафы за YMYL-контент
• ChatGPT: базовые фильтры, упор на авторитетность

Стратегия выживания: три сценария действий

Сценарий 1: Высокая корреляция (технологии, B2B)

Продолжайте инвестировать в классическое SEO. Успехи в Google автоматически транслируются в ChatGPT.

Сценарий 2: Низкая корреляция (финансы, мода)

Немедленные действия:

• Запуск целевых PR-кампаний для повышения узнаваемости
• Создание контента специально для ИИ-запросов
• Диверсификация форматов: видео, подкасты, инфографика
• Мониторинг упоминаний в ChatGPT-ответах

Сценарий 3: Лидерство в Google

Не игнорируйте AEO полностью — конкуренты могут захватить позиции в ИИ, пока компания почивает на лаврах.

Будущее оптимизации: эра мульти-платформенности

OpenAI получает уникальные данные о поведении пользователей, что позволит создать собственную систему ранжирования. Ожидаемые изменения:

• Собственный веб-индекс для фактчекинга
• Новые алгоритмы оценки релевантности
• Усиление роли брендинга в органической видимости

SEO-специалистам предстоит стать универсалами. Базовые принципы при этом остаются, но техники исполнения кардинально меняются.

Практические шаги на завтра

1. Аудит конкурентной среды: изучите, доминируют ли SEO-лидеры отрасли в ChatGPT
2. Тестирование видимости: регулярно проверяйте упоминания бренда в ИИ-ответа
3. Контент-стратегия: адаптируйте материалы под развёрнутые ИИ-запросы
4. Брендинг: инвестируйте в повышение узнаваемости компании

Эпоха, когда успех в Google гарантировал видимость везде, закончилась. Время адаптироваться к новой реальности поиска — пока конкуренты не заняли освободившиеся позиции.

Алексей Радкевич

Директор Студии ЯЛ