Как настроить профиль вашего бизнеса в Google, чтобы клиенты находили вас быстрее

Один из лучших способов привлечь больше местных клиентов — правильно настроить профиль своего бизнеса в Google (это бесплатная визитка вашей компании в интернете). Казалось бы, задача простая, но даже маленькие ошибки могут серьезно снизить количество людей, которые найдут вас в поиске. Правильные настройки могут стать решающим фактором между тем, увидят ли вас потенциальные клиенты или они обратятся к вашим конкурентам.

Выберите правильную категорию — это основа всего

Самый важный шаг — правильно указать, чем именно занимается ваш бизнес. Google предлагает более 4100 различных категорий (от "Ресторан" до "Автосервис") и регулярно добавляет новые. Если не следить за этими изменениями, можно упустить посетителей.

Приведу реальный пример: компания по ремонту кондиционеров поменяла свою категорию с "Услуги по ремонту кондиционеров" на "Подрядчик по кондиционерам". За одну ночь они упали с 1-го места в поиске на 31-е. К счастью, мы быстро поняли проблему и вернули прежнюю категорию — через две недели они снова были на вершине.

Подробно опишите свои услуги

Кроме основной категории, очень важно перечислить все услуги, которые вы предоставляете. Google предлагает готовый список популярных услуг, но вы также можете добавить свои собственные варианты для всего, что не подходит под стандартные категории.

Важный совет: формулируйте услуги понятно и логично. Например, не пишите "травматические повреждения мозга" как услугу врача — Google может подумать, что вы причиняете вред, а не лечите. А кто захочет к такому специалисту?

Свяжите профиль с правильной страницей сайта

Вот интересный факт: если привязать профиль в Google к неподходящей странице вашего сайта, это может навредить вашей видимости в поиске. Это происходит, когда вы ссылаетесь на страницу, которая и так хорошо показывается в результатах поиска. Google не любит дублирования и может понизить ваши позиции.

Полезный совет: используйте специальные коды отслеживания в ссылках на ваш сайт. Это простой способ точно понять, сколько посетителей приходит именно из вашего бизнес-профиля в Google.

Добавьте ссылки на социальные сети

Google позволяет добавить до семи ссылок на ваши страницы в социальных сетях, но показывает только пять из них. Поэтому лучше заполнить только те пять, которые действительно важны для вашего бизнеса.

Обязательно добавьте эти ссылки — иногда Google показывает ваши посты из соцсетей прямо в результатах поиска, что привлекает дополнительное внимание.

Укажите особенности вашего бизнеса

Знаете ли вы, что указание особых характеристик может помочь привлечь больше клиентов? Если ваш бизнес принадлежит женщине, ветерану или имеет другие особенности, обязательно отметьте это. Это поможет показываться в специальных запросах, таких как "женщина-врач рядом со мной".

В одном из наших экспериментов добавление пометки "принадлежит женщине" помогло попасть в топ-3 результатов поиска, хотя раньше такого не было. Полезный совет: уберите отметки "выезд на дом" и "онлайн-запись", если они не критичны. Google часто выделяет их, но при этом может скрыть ваши ценные отзывы покупателей.

Укажите дату основания бизнеса

Эта небольшая деталь кажется незначительной, но Google обращает на неё внимание. При указании даты основания выберите самую раннюю дату, которую можете честно указать. Если ваш бизнес существует 15 лет, но в текущем месте только 2 года — используйте все 15 лет.

Что выглядит надежнее для клиентов: "15+ лет в бизнесе" или "1+ год в бизнесе"?

Если вообще не указать дату, Google может взять случайный год из интернета и использовать его.

Собирайте отзывы — это очень важно

Отзывы клиентов не только показывают качество вашей работы, но и серьезно влияют на то, насколько высоко вы появляетесь в поиске. Компании с 10 и более отзывами обычно показываются лучше.

Но не останавливайтесь на 10 отзывах. Если ваши конкуренты постоянно получают новые отзывы, а у вас их поток остановился, это может навредить вашим позициям в поиске. Полезный совет: регулярно просите довольных клиентов оставить отзыв. Иначе можете уступить лидерство конкурентам.

Работайте дольше конкурентов

Простой, но эффективный способ выделиться — увеличить время работы. Если у вас есть возможность принимать звонки круглосуточно (например, через службу приема звонков), укажите режим работы 24/7. Google предпочитает показывать компании, которые доступны для клиентов, поэтому если у конкурентов ограниченные часы работы — используйте это преимущество.

Готовы привлечь больше клиентов?

Теперь у вас есть все знания для создания привлекательного профиля в Google. От выбора правильной категории до сбора отзывов и настройки часов работы — каждая деталь влияет на то, найдут ли вас потенциальные клиенты.

Какие из этих советов стали для вас новыми? Поделитесь в комментариях — будет интересно узнать ваше мнение.