Как составить ТЗ для копирайтера: 10 советов из нашей практики

Наверняка вы хоть раз слышали популярную в интернете фразу о том, что без внятного ТЗ – результат ХЗ. Мы согласны с ней на 100%! Потому что постоянно убеждаемся в её истинности на практике. В том числе при работе с копирайтерами. Ведь эти специалисты, по сути, всегда являются исполнителями. И техзадание им готовит кто-то со стороны – SEOшник, маркетолог, SMM-щик, руководитель бизнеса, сотрудник, который ответственен за наполнение сайта контентом и т.д.

Поэтому мы подготовили инструкцию, как грамотно составить ТЗ для копирайтера, чтобы в итоге получить не ХЗ-результат, а именно то, что вы хотели. Давайте разберём этот вопрос на примере технического задания для написания SEO-текстов. Ведь именно тут появляется множество специфических моментов, связанных с поисковым продвижением. А общая информация универсальна и подходит практически под любой проект.

Почему так важно грамотно подготовить техзадание для копирайтера

Что такое ТЗ? Это перечень требований, которые вы предъявляете к работе специалиста, а также вся та исходная информация, которая нужна ему для выполнения этой работы.

Запомните: исполнитель не экстрасенс. Он не читает мысли людей и не может знать, каким вы представляли итоговый текст. Поэтому если вы не постараетесь выдать копирайтеру понятное и содержательное техническое задание, то, скорее всего, будете недовольны результатом

И тут слова типа «тыжспециалист, сделай хорошо!» не прокатят. Ставьте чётко задачу, снабжайте копирайтера необходимыми ему данными, и тогда ваше сотрудничество будет эффективным.

Ещё один плюс данного подхода – экономия времени. Если сразу «на берегу» уточнить все нюансы, то копирайтеру потом не придётся в ходе рабочего процесса их выяснять или вносить серьёзные правки. Это особенно важно при создании контента для крупных проектов.

Что можно посоветовать тем, кто готовит ТЗ на написание текстов (в том числе под SEO)

1. Определите тип контента и цель его создания

Для начала оговоримся: сегодня SEO-тексты сильно отличаются от тех, что захламляли сайты ещё лет 8-9 лет назад. Именно захламляли. Щедро сдобренные ключевыми словами, неинтересные, обычно по визуальному оформлению похожие на «кирпич», они писались только потому, что «так надо для продвижения». Посетителей сайта подобный контент не то что не привлекал, а скорее раздражал. Ну невозможно читать это полотно с постоянными «купить степпер тренажер в Москве с доставкой цена». Да и поисковые системы со временем стали негативно относиться к подобному контенту, ставя в приоритет такие качества как полезность и читабельность текстов.

Всё это хороший копирайтер знает и учитывает в своей работе. Поэтому если в портфолио специалиста вы видите тексты образца 2012 года, всерьёз задумайтесь о том, чтобы сменить подрядчика.

Уверены, что перед вами профессионал своего дела, способный написать качественный контент? Тогда в первую очередь объясните ему в ТЗ, текст какого типа вам нужен. Для этого ответьте на следующие вопросы.

  • На какой странице будет размещён текст?
Это текст для главной страницы или, например, для внутренней, на которой вы хотите видеть описание вашего товара/услуги и т. д.?

  • В каком жанре должен быть написан материал?
Уточните, это статья для блога, новость, рекламный текст с перечнем преимуществ вашего товара/услуги, текст «о компании» или что-то другое.
  • Какую задачу должен решать текст?
И тут тоже важна конкретика. Мало сказать: «Мне нужна статья для раздела «Блог», тема вот такая». Опишите, для чего вам нужен текст, какие потребности бизнеса и ЦА он должен закрывать.

Вот один из вариантов: 

«Мне нужна статья для раздела «Блог», тема «Плюсы и минусы степперов». В статье подробно расскажите о преимуществах и недостатках степпера для разных групп пользователей, сделайте акцент на том, почему этот тренажёр очень удобен для использования в домашних условиях. Раскройте вопрос эффективности степпера при похудении. В конце добавьте блок о том, как выбрать тренажёр для дома. Тут же упомяните, что в нашем интернет-магазине представлен огромный ассортимент именно домашнего оборудования. Мы сотрудничаем напрямую с проверенными производителями (с какими именно можно посмотреть на этой странице…), регулярно устраиваем акции и скидки (для сбора подробной информации можете перейти в этот раздел...)».

2. Опишите свою ЦА

Составьте для копирайтера стандартный портрет своей целевой аудитории по следующим пунктам:

  • пол;
  • возраст;
  • место проживания;
  • социальный статус;
  • сфера занятости;
  • сфера интересов;
  • уровень образования.

Копирайтер должен понимать, для кого он пишет.

3. Обозначьте требования к подаче материала

Исходя из данных о ЦА, копирайтер выбирает стиль написания контента и манеру подачи материала. Важно быть с читателями на одной волне, говорить на одном языке. Например, в статье о всё тех же домашних степперах вряд ли стоит через предложение сорить сложными профессиональными терминами, подробно расписывать тренировочные программы и т.д. Ведь текст нацелен на обычных среднестатистических людей, а не тренеров спортклубов. Читатели, скорее всего, не знают тонкостей тренировочного процесса, да и не хотят сейчас вникать в эту тему. Они взвешивают «за» и «против» покупки тренажёра для домашнего использования и будут рады информации об особенностях оборудования и принципах правильного выбора.

4. Покажите удачные на ваш взгляд примеры

Иными словами, референсы. Скиньте ссылки на те тексты в сети, которые вам нравятся, и объясните копирайтеру, что именно вам понравилось. Возможно, вы заметили, что конкуренты классно подают материал, грамотно структурируют контент, хорошо раскрывают тему.

Если у вас нет явных фаворитов среди других сайтов, изучите те, что сейчас в топе по вашим ключевым запросам, и отметьте сильные стороны размещённого там контента. Собственно, SEO-специалисты обычно так и делают.

Познакомьте копирайтера с вашей корпоративной политикой на примере собственных текстов. Короче, дайте ему наглядные образцы или хотя бы ориентиры.

5. Пропишите в ТЗ объём текста, требования по оформлению, структуре

Лайфхак: указывайте минимальный объём текста, а также допустимую «прибавку». Ведь понятно, что копирайтер вряд ли уложится ровно в оговорённое число знаков. Но чтобы текст не получился слишком длинным, задайте допустимый диапазон. Выглядит это примерно так: «Объём текста – 10 000 знаков без пробелов. Допускается увеличить текст на 200-300 знаков».

Одним действием вы убьёте сразу двух зайцев: соблюдёте требования к материалу с точки зрения SEO и предупредите ситуацию, когда копирайтер льёт воду, лишь бы увеличить количество знаков и повысить себе оплату за работу (актуально, если оплата идёт за количество знаков).

Уточните, как должен быть оформлен материал. Задайте требования по форматированию, кеглю и гарнитуре шрифта, оформлению заголовков и подзаголовков. Это особенно важно, если вы работаете с копирайтером впервые. Проще сразу обсудить все эти нюансы, чтобы не раздражаться, получив, как вам кажется, коряво оформленный текст, сохранённый в неудобном для вас формате.

Вы можете прописать структуру текста сами или оставить это на усмотрение копирайтера. В некоторых случаях лучше всё-таки проявить инициативу. Так и вам будет спокойнее, и исполнителю проще.

6. Дайте понятный перечень ключевых слов

SEO-текст без ключевиков как именинный торт без свечей: вроде хорош, но чего-то в нём не хватает. Укажите, какие вхождения в каком виде и сколько раз должны быть употреблены в тексте. Если вам важно, чтобы какие-то ключевые слова фигурировали в заголовке или подзаголовках, то упомяните и это.

7. Не забудьте о таком критерии качества, как уникальность

Пропишите, в каких пределах должны находиться эти параметры и с помощью каких сервисов нужно будет выполнять проверку. Наш личный топ:

  • Advego Plagiatus – сервис бесплатный, давно известный в профессиональной среде, есть в онлайн-версии и в виде скачиваемой программы, средняя скорость проверки, периодически просит вводить капчу, чем отвлекает;
  • content-watch – онлайн-сервис, бесплатно выполняет до 3 проверок в день с одного IP-адреса, высокая скорость проверки;
  • text.ru – онлайн-сервис, установлен лимит проверок, средняя скорость проверки – нужно ждать свою очередь среди других пользователей.

Учтите, что далеко не всегда можно добиться 100%-ой уникальности текста (да и надо ли?). Сильно снижают процент термины, устойчивые выражения и цифры, без которых в некоторых тематиках – никуда. Например, при описании технических характеристик устройств, в медицинской и юридической тематике.

Главная задача сервисов для проверки уникальности заключается в том, чтобы определить, не «надёргал» ли автор куски текста из других источников. Если да, то программа подсветит скопированные элементы.

В среднем уникальности от 82-85% оказывается вполне достаточно.

8. Обязательно пропишите дедлайны

Почему «дедлайны», а не «дедлайн»? Потому что мы советуем сразу оговорить с копирайтером, когда он должен будет сдать первый вариант текста, а когда версию после правок (если они будут). Проще всего это оформить приблизительно так:

  • сдача текста копирайтером – до 14.00 по московскому времени 01.05;
  • проверка текста клиентом и при необходимости отправка на доработку – до 14.00 по московскому времени 03.05;
  • сдача текста после внесения правок – до 14.00 по московскому времени 05.05.

9. Попросите копирайтера следить за тошнотой текста

Тошнота – показатель довольно странный. Обозначает он заспамленность текста. Проще говоря, то, как часто в материале встречаются повторяющиеся слова или фразы. Хорошие авторы и так стараются избегать повторов, поэтому определитель тошноты у них «встроенный». Для всех остальных есть специальные инструменты проверки. Например, внутри уже упомянутых сервисов Advego и text.ru.

Помните: на тошноте текста (как и на 100%-ой уникальности) свет клином не сошёлся. Идеальные показатели – не гарант безукоризненного качества материала. Гораздо важнее, чтобы текст решал возложенные на него задачи.

10. Убедитесь, что у исполнителя нет вопросов по ТЗ. Если вопросы остались, оперативно ответьте на них

Люди бывают разные. Копирайтеры – не исключение. Случается так, что исполнитель после получения ТЗ стесняется задать возникшие вопросы, надеясь, что разберётся самостоятельно уже в процессе. Советуем прояснить все непонятные моменты максимально оперативно. Возьмите инициативу на себя – спросите у копирайтера, не возникли ли у него вопросы по ТЗ. Вообще старайтесь всегда идти на диалог, ведь именно вы в первую очередь заинтересованы в положительном результате сотрудничества.

Мы дали вам список советов, которые сами применяем в своей практике постоянно. Примерно так оформляют ТЗ для копирайтеров Студии ЯЛ наши SEO-специалисты и так же мы предлагаем работать клиентам. Эта схема проверена временем и испытана на сотнях проектов.

Если вы сейчас в поиске профессиональных копирайтеров, обратитесь в Студию ЯЛ. Мы оказываем услуги по написанию качественного контента клиентам из разных сфер бизнеса – от продажи детских товаров до медицины и промышленности. Оставьте свою заявку на сайте или свяжитесь с менеджерами компании по телефону 8 (800) 775-23-01.
Егор Ходорченко
Егор Ходорченко
Руководитель отдела контент-маркетинга Студии ЯЛ

Другие материалы:

Оцените статью:
Комментарии
Оставьте свой комментарий