Как добавить сайт в «Google Мой бизнес», если не доходит письмо с кодом?

К сожалению, добавление компании в «Google Мой бизнес» не всегда правильно работает — часто случается ситуация, когда подтверждение данных компании при помощи телефонного звонка и SMS-сообщения просто не работает. В таком случае вам остается только ждать настоящее, бумажное письмо с кодом, который доступен только 14 дней. Не успели? Запрашивайте новый.

Что делать?

1. Через форму пишем в поддержку Google и описываем ситуацию — письмо с кодом подтверждения не приходит.
2. Скорее всего, в ответ вам предложат еще раз запросить код и скажут, что если он не придет, карточку подтвердят вручную. Либо уведомят вас о наличии проблем в карточке — тогда нужно будет исправить ошибки и написать снова.
3. Запрашиваем код еще раз. Если ранее он не пришел вам 3-4 раза, то и сейчас вряд ли дойдет. Через 15-20 дней пишем снова, но не через форму, а напрямую — в ответ на последнее сообщение поддержки.
4. Получаем ответ, в котором вас попросят предоставить дополнительную информацию:
• 2-3 фото фасада здания, на котором четко видно вывеску или логотип вашей компании (название страницы в кабинете «Google Мой бизнес» должно совпадать с названием на вывеске);
• ваши ФИО;
• ваше согласие на то, что техподдержка сообщит представителю компании ваш адрес электронной почты и ФИО для подтверждения ваших полномочий — в ответном сообщении вам нужно будет написать «Я разрешаю сообщить мой адрес электронной почты и ФИО представителю компании».
5. На сайте вашей организации обязательно нужно указать адрес и номер телефона, внесенные в аккаунт «Google Мой бизнес».
6. Делаем фото фасада с вывеской. Нет вывески? Закажите самую простую, повесьте на дверь и сфотографируйте — цена вопроса 500-1000 рублей.
7. Отправляем все необходимое в ответ на запрос техподдержки
8. Ждем добавления карточки.

Несколько вопросов, на которые обязательно нужно ответить

Можно ли так подтвердить организацию без физического адреса?

Да можно, наш опыт и примеры из Интернета показывают, что вполне возможно добавить компанию по этой схеме, даже если указанный адрес лишь юридический, а фактически компания там не находится.

Что-то может пойти не так?

Скорее всего, пользователи будут отправлять жалобу, что компания не находится по данному адресу. Тогда карточку могут заблокировать.Разблокировать ее можно, но продвижение сайта в топ будет очень затруднено.


Можно ли повесить табличку на любую постороннюю дверь или прифотошопить ее?

На свой страх и риск попробовать можно. Теоретически это должно сработать, но жалоб избежать будет практически невозможно.


ВАЖНО! Наша практика показывает, что после третьей попытки подтвердить компанию в Google Мой Бизнес, может появиться альтернативный способ – видеовстреча. Подробнее об этом можно прочитать здесь.