Работа с отзывами (написание, удаление, модерация)

Многие компании предлагают услуги по работе с отзывами. Однако мы, как специалисты в SERM, уверены, что у нас есть конкурентное преимущество перед другими. Мы не только разбираемся в тонкостях работы с площадками-отзовиками, но и способны оценить этот аспект репутации компании в целом.

Вы можете обратиться в Студию ЯЛ:

для поддержания определённого рейтинга на площадках (например, в пределах 4–5 баллов)
для улучшения ситуации в целом.

Прайс-лист на работу с отзывами

Вид услуги	Стоимость
Написание отзыва (1 шт.)	от 1 000 руб.
Удаление отзыва (1 шт.)	от 10 000 руб.
Проектная работа (контроль и модерация большого количества отзовиков) *сюда входят:	от 20 000 руб.*
Общие административные работы (сбор информации по площадкам, ведение реестра отзывов и отчётности) Работа с площадками отзовиков	(от 10 000 руб.) (от 10 000 руб.)

Вы можете оформить договор на ежемесячную или разовую работу. Специалисты Студии ЯЛ готовы работать со всеми площадками, на которых представлен ваш бренд или компания. А если такой необходимости нет, мы возьмём на себя ленты отзывов с высокой пользовательской активностью, а также сайты-отзовики, которые находятся в ТОПах поисковых систем.

От чего зависит стоимость проектной работы с отзывами?

Цена может корректироваться в зависимости от:

Количества площадок
Можно сконцентрироваться на борьбе с одним сайтом-отзовиком или работать с несколькими, например: Яндекс.Карты, 2ГИС, Фламп, Zoom. От специфики работы и сложности манёвра на конкретной площадке зависит цена отзыва. Также учитывается необходимость корректного заполнения карточек компании и её филиалов.
Количества филиалов, городов, продуктов
Допустим, ваш бренд представлен линейкой из 15 продуктов, по которым есть отзывы. Также у вас действует 15 филиалов и главный офис. Методом сложения получаем 31 ленту с отзывами, каждую из которых нужно контролировать. Плюс возможна корректировка стоимости с учётом количества новых сервисов, где могут сформироваться ленты с отзывами.

Поскольку каждый заказчик уникален, расчёт стоимости конкретного проекта производится специалистами Студии ЯЛ индивидуально.

Как осуществляется контроль за отзывами?

Не на каждой площадке есть отзывы от клиентов. Обычно какая-то часть сайтов-отзовиков активна, а на какой-то изменений может не быть годами. Поэтому мы действуем с учётом их особенностей. Существует три варианта контроля площадок:

простое отслеживание ситуации;
разовое исправление оценки;
полноценная работа с лентой отзывов.

Эти три подхода имеют разный уровень сложности, а значит и разную стоимость. Также цена корректируется в зависимости от:

общего объёма изучаемых специалистами отзывов;
количества положительных отзывов, которые требуется написать;
срочности работ.

Хотите исправить ситуацию на одной или нескольких площадках? Или вам нужно упрочить свою репутацию на сайтах-отзовиках? Мы с радостью вам поможем. Звоните 8-800-600-36-20, и наши менеджеры помогут вам подобрать подходящее решение!