Текст, который продает товар, услугу или бренд

4 ошибки, которые мешают продажам через тексты:

1. Нет понимания своей ЦА и нацеленности на ее болевые точки
2. Нет продуманной контент-стратегии
3. Блог посвящен вашим товарам, а не клиентам и их проблемам. Похож на миллионы других коммерческих страниц.
4. Нет продвижения

Определяем аватар клиента:

• Пол клиента
• Его возраст
• Место жительства
• Семейное положение
• Количество детей
• Образование
• Профессия, где и кем работает
• Уровень дохода
• Основные интересы
• Дополнительные интересы (о чем читает в Сети)
• В каких соцсетях он бывает и что там делает, на кого подписан
• Какая потребность/проблема/желание было у вашего клиента до того, как он приобрел ваш продукт. Какая проблема заставляет его искать информацию о вашем продукте (точка А, в которой он находится)
• Опишите, как эту проблему может решить ваш продукт
• К какому результату может прийти клиент, используя ваш продукт
• Какие шаги нужно предпринять клиенту, чтобы достичь этого результата. Опишите последовательно
• Перечислите 3 основные возражения, которые могут быть у клиента, когда он задумывается о том, чтобы купить именно ваш продукт
• Перечислите три основные страха вашего клиента, которые возникают, когда он думает о покупке вашего продукта. Что может остановить его? Не дать ему сделать покупку у вас?
• Какие эмоции испытает клиент, когда он начнет использовать ваш продукт?
• Кто может повлиять на принятие человеком решения о покупке у вас?
• Что еще хорошего произойдет с вашим клиентом после покупки вашего продукта, помимо ожидаемого основного результата (дополнительные бонусы)?

5 причин, по которым вы не можете вычислить проблемы клиентов:

1. Клиентов много, но вы о них ничего не знаете
   Решение: провести персональное интервью с клиентами
2. Клиентов много, времени на интервью нет
   Решение: онлайн-опросы покупателей через форму обратной связи
3. Клиенты необщительны или дают мало информации о себе
   Решение: исследование страниц и аудитории прямых конкурентов
4. Клиентов мало, поэтому опросы не помогают выявить закономерности
   Решение: продолжайте опросы
5. Клиентов нет, вы только готовитесь к первым продажам.
   Решение: если ваши клиенты похожи на вас, возьмите за основу аватара себя. Когда появятся клиенты, переходите к их изучению.

Как сделать написание текстов обычным занятием?

• Пишите каждый день хотя бы 2000 символов
• Читайте книги по копирайтингу и применяйте то, что узнаете из них
• Выполняйте упражнения, которые рекомендуют копирайтеры с опытом
• Регулярно читать и анализировать коммерческие блоги с текстами, привлекающими ваше внимание

Как строить текст?

1. План
2. Заголовок
3. Лид
4. Основная часть
5. Заключение

Как доносить идеи понятно?

• Определите, какой уровень осознанности хочет ваша аудитория
• Поставьте себя на место читателя
• Не пытайтесь увлечь всех и вся одним текстом
• Добавляйте в тексты истории про продукт и людей

1. Личная страница
   Аккаунт посвящен событиям вашей жизни, мыслям и наблюдениям
2. Лайфстайл-блог
   Место, где вы публикуете истории из своей жизни
3. Экспертный аккаунт
   Страница, на которой вы делитесь опытом и знаниями в своей профессиональной сфере
4. Бизнес-блог
   Аккаунт, который вы ведете от лица компании

Лист эффективности:

• Кто я такой и чем подтверждается моя экспертность для клиентов
• Чем я полезен людям, в чем ценность моего продукта
• В чем мои отличия от основных конкурентов