Нашим клиентом стал официальный представитель электротехнической продукции Legrand в России. Целевая аудитория сферы понятна: это электромонтажники, электрики, небольшие бригады — если говорить о розничной торговле. Оптовые клиенты — застройщики, подрядчики, проектные организации. Для решения поставленных задач нам предстояло работать в двух форматах: розничный интернет-магазин и оптовая витрина.
Что мы сделали — работа студии ЯЛ
- Сегментация и планирование потребления
Провели:
- Поведенческий анализ по GA4 и CRM
- Кластеризация заказов по чек-листам: «электрик-сборщик», «комплексная закупка», «тестовая покупка», «проектный заказ».
- Аудит маржинальности по категориям
- 80% выручки в рознице номинально с 15% клиентов — постоянные заказчики
- Комплексные заказы начинались с коробов и щитов , к которым добирались уже остальные компоненты.
- Электрика закупалась сериями: «квартира / офис / подъезд» → цикл повторения ~1,5 месяца
- Разработка рекламной стратегии
Для розницы (интернет-магазин):
- Таргет: «электрики-индивидуалы» и небольшие бригады.
- Креативы:
«Собрал щит? Получи скидку на всё остальное»
«Комплект на 3-комнатную — одним заказом»
«Скидка постоянному монтажнику — даже на Legrand»
- Автоматизированный лендинг-комплектатор — калькулятор комплексного заказа (по шаблонам: «2-комнатная», «офис», «щит 16 модулей»)
- Мотивация через e-mail-цепочку: после первой покупки — персональная скидка; при повторной — «плюшка» в виде повторной доставки или инструмента
- Лендинг «на 1 экране»: без дизайна — только смысл: «Вы представитель ТСЖ / разработчик? Мы посчитаем Legrand под ваш проект»
- Отдельный менеджер по просчету «смешанных» заказов (150+ SKU)
- Интеграция с Битрикс24 — быстрая подача КП + шаблоны спецификаций
- Каналы и кампании
Для опта:
Розница:
Опт:
Инсайты
- Маржинальность живёт не в SKU, а в заказанных шрифтах. → Комплектация = рост маржи
- Электрика — это B2C-клиенты с B2B-логикой. → Мотивация через «закупай у нас всегда — мы тебя помним»
- Простой лендинг работает лучше, чем суперкаталог. → Особенно в B2B, где нужен только функционал «позвоните — пришлите КП»
ЯЛ — агентство, которое работает не с кликами, а с цифрами.
Предыдущий проект
Посмотрите еще
Наши менеджеры уже изучают вашу заявку и свяжутся с вами